TERAPIA ENDOVENOSA
É destinada a pacientes com diagnóstico definido, que necessitam de tratamento com medicação endovenosa por tempo definido pelo médico titular.
A equipe multidisciplinar realiza as visitas de acordo com a necessidade do paciente. Nesta modalidade, a Unimed fornece os medicamentos, materiais e equipamentos necessários ao tratamento atual do paciente.

ACOMPANHAMENTO DOMICILIAR
É destinado a pacientes com doenças crônicas e degenerativas, que necessitam de orientações e cuidados de enfermagem, tais como: curativos, dieta enteral, mudança de decúbito, higiene, troca de bolsa de colostomia, cuidados com traqueostomia, etc. No atendimento domiciliar, todos os medicamentos, materiais e equipamentos são de responsabilidade da família.
O objetivo desta modalidade é capacitar o CUIDADOR a realizar as orientações e os cuidados com o paciente.

MONITORAMENTO
Essa modalidade é destinada a pacientes provenientes do Acompanhamento Domiciliar, com doenças crônicas e degenerativas, que estejam clinicamente estáveis e o cuidador apto a realizar os cuidados. Nesta modalidade a equipe intercala visita no domicílio num mês e contato telefônico no outro, a fim de monitorar o paciente, prevenindo agudizações. O cuidador é orientado a entrar em contato com a equipe do DOM, em casos de dúvidas e intercorrências.

FOTOTERAPIA
É destinada a recém-nascidos com diagnóstico de icterícia.

FISIOTERAPIA
Esta modalidade é destinada ao atendimento de pacientes com seqüelas, acamados e sem condições de locomoção.

Os pacientes podem ser encaminhados do hospital, do consultório ou da residência. A admissão é um momento especial do processo, pois são expostas ao paciente e aos familiares as condições necessárias para se confirmar o atendimento. É também nesse momento que são apresentadas as normas do serviço e os critérios de admissão.
É o médico titular que solicita a admissão do paciente no Serviço de Atenção Domiciliar da Unimed.
OBS: Nos casos de intercâmbio, é necessária a autorização da Unimed de origem.

PACIENTE DO HOSPITAL
A partir do momento em que o médico titular solicita o encaminhamento do paciente ao DOM, inicia-se o processo de admissão e algumas ações deverão ser tomadas, como:
- Verificar disponibilidade de vaga na escala de atendimento;
- Estabelecer contato com a família para orientar sobre o serviço;
- Providenciar os medicamentos, materiais e equipamentos necessários ao tratamento;
- Visitar a residência, quando houver necessidade.

CONSULTÓRIO / RESIDÊNCIA
Se o paciente estiver no consultório ou na residência, a admissão levará em conta os mesmos fatores descritos na admissão hospitalar, porém, é dada prioridade para estes pacientes, pelo fato de não estarem recebendo nenhum tratamento, evitando assim a internação hospitalar.

CRITÉRIOS PARA O PACIENTE SER ADMITIDO NO DOM
- Residir na área urbana de Londrina ou Cambé;
- Ter a solicitação de atendimento pelo médico titular através do plano terapêutico;
- Ter consentimento do paciente e família;
- A família deve assumir cuidados básicos quanto a higiene, alimentação e demais procedimentos necessários ao tratamento. No início, o DOM prestará orientações até a família estar apta a assumir os cuidados do paciente;
- Ter cuidador e responsável definido;
- O domicílio precisa estar em condições adequadas de higiene, saneamento e livre de fatores de risco;
- Tempo máximo de visitas 5 horas/dia.
OBS: Para alguns tipos de planos é necessária a autorização do titular ou representante legal, pois o tratamento poderá gerar um custo, conforme previsto em contrato.

RESPONSÁVEL
É a pessoa da família que responde pelo paciente, que auxilia no tratamento e assina o termo de responsabilidade. O Responsável fica encarregado de:

- Incentivar a participação da família no tratamento;
- Cobrar a presença do cuidador;
- Fazer a aquisição de medicamentos e materiais, se necessário;
- Tomar os cuidados necessários com os equipamentos emprestados e/ou locados;
- Providenciar as modificações no domicílio, quando necessário;
- Responder por questões contratuais.
CUIDADOR
É a pessoa designada ou contratada pela família que será treinada pela equipe do DOM para acompanhar a evolução do quadro clínico, trocar informações e realizar cuidados como:

- Administrar medicamentos via oral;
- Cuidar da higiene do paciente;
- Realizar curativos simples;
- Administrar alimentação via oral ou por sonda, entre outros.

Pode existir mais de um cuidador, desde que troquem informações entre si e comuniquem a equipe do DOM.
OBS: Em casos de intercorrência com o paciente, o responsável ou cuidador deverá comunicar PRIMEIRAMENTE a equipe do DOM.

A equipe multidisciplinar do DOM é composta por profissionais que realizam um trabalho humanizado e personalizado aos pacientes.

Equipe técnica:
- Assistente Social;
- Auxiliar de Enfermagem;
- Enfermeiro;
- Farmacêutico;
- Fisioterapeuta;
- Médico;
- Nutricionista;
- Psicólogo.

LABORATÓRIOS
Os laboratórios realizam coletas domiciliares* de segunda à sábado, exceto feriados. O DOM informa os resultados ao médico titular por telefone ou fax.
* Taxa de coleta não inclusa no serviço.

SOS UNIMED
O SOS Unimed realiza atendimento pré-hospitalar, em casos de urgência e/ou emergência, a todos os pacientes em atendimento no DOM, encaminhando-os para o hospital, quando necessário.

Para auxiliar no tratamento dos pacientes, o DOM dispõe de vários equipamentos necessários para o atendimento, que serão disponiblizados aos pacientes em forma de empréstimo ou locação, de acordo com a modalidade de atendimento de cada paciente.
- Aspirador;
- Bipap;
- Bomba de infusão;
- Cipap;
- Concentrador de oxigênio;
- Fototerapia alógena;
- Inalador;
- Oxímetro de pulso;
- Torpedo de oxigênio.

Em alguns casos, pode ocorrer o desligamento do paciente do atendimento domiciliar. Isto acontece devido a fatores como:

- Agravamento do quadro clínico e necessidade de ambiente hospitalar;
- Solicitação do paciente, família ou médico titular;
- Ausência de cuidador e/ou responsável;
- Família pouco colaborativa;
- Não cumprimento das orientações da equipe e do médico titular.