Relatório Anual GESTÃO 2023

PALAVRA DO PRESIDENTE

Prezados(as) cooperados(as), Londrina está prestes a completar 90 anos.

Nossa cooperativa tem um carinho imenso pela cidade, ainda mais por ter se desenvolvido e feito parte de mais da metade do tempo de história do município pé vermelho.

No cooperativismo, temos como missão auxiliar no crescimento da comunidade onde estamos inseridos. Em 2023, pudemos, sem sombra de dúvidas, comprovar a prática deste objetivo.

Contribuímos para que projetos sociais, culturais e esportivos fossem realizados por meio da destinação do nosso Imposto de Renda, dos cooperados e dos colaboradores.

A partir da ampliação dos serviços próprios e o avanço das obras do Hospital Unimed, este último importante para a saúde e geração de emprego da região, mantivemos a situação financeira da cooperativa controlada, registrando ainda crescimento e alcance das metas.

Com a melhora nas contas, conseguimos adotar medidas que impactassem positivamente todos os cooperados, como a manutenção de benefícios e reajuste de honorários médicos, por exemplo.

2023 foi um ano de conquistas que comprovaram o esforço e o cuidado despendidos pela nossa diretoria pelo bem da cooperativa. Convido a todos a conferirem os detalhes neste Relatório cuja temática homenageia o lugar onde adotamos como lar: o município de Londrina.


Boa leitura.

GOVERNANÇA

Diretoria

Órgão social composto de cinco médicos cooperados, com mandato de quatro anos, com responsabilidades de planejamento, gerenciamento, controle e normatização. Integram a gestão atual (2022 - 2026):

Dr. Celso Fernandes Junior

Diretor-Presidente

Dr. Antonio Carlos Valezi

Diretor Administrativo-Financeiro

Dr. Rubens Martins Junior

Diretor de Provimento de Saúde

Dr. Marcos Abel Lopes de Menezes

Diretor de Mercado

Dr. Ricardo Marinho Teixeira

Diretor de Relacionamento com Cooperados

Conselho Técnico

Órgão social composto de cinco médicos cooperados, com mandato de quatro anos, eleitos juntamente à Diretoria Executiva, tendo responsabilidades de aconselhamento e consultoria sobre todas as matérias de interesse dos outros órgãos sociais. Compõem o atual Conselho Técnico (2022-2026):

Dr. Adriano Lucio Uchôa Brandão

Dr. Edison Henrique Vannuchi

Dra. Flaviane Pereira Martins

Dr. Jorge Mali Junior

Dr. Luiz Carlos Miguita Júnior

Dr. Edison Henrique Vannuchi

Dr. Adriano Lucio Uchôa Brandão

Dra. Flaviane Pereira Martins

Dr. Jorge Mali Junior

Dr. Luiz Carlos Miguita Júnior

Conselho Fiscal (2022-2023)

Órgão social composto de três membros efetivos e três suplentes, todos cooperados, com responsabilidade de fiscalização de todas as atividades da Cooperativa. Integram o atual Conselho Fiscal (2022-2023):

Dr. Eduardo Hitoshi Tsuge Cinagawa

(TITULAR)

Dr. Farid Libos Junior

(TITULAR)

Dr. Fábio Ferreira Lehmann

(TITULAR)

Dr. Danilo Malucelli

(SUPLENTE)

Dr. Edgard Luiz Westphalen

(SUPLENTE)

Dr. Cláudio Caetano de Faria Junior

(SUPLENTE)

Dr. Eduardo Hitoshi Tsuge Cinagawa

(TITULAR)

Dr. Farid Libos Junior

(TITULAR)

Dr. Fábio Ferreira Lehmann

(TITULAR)

Dr. Danilo Malucelli

(SUPLENTE)

Dr. Cláudio Caetano de Faria Junior

(SUPLENTE)

Dr. Edgard Luiz Westphalen

(SUPLENTE)

Coordenadores Regionais

Em maio de 2022 foram empossados sete coordenadores regionais. Os cooperados assumiram o posto por aclamação, com mandato de quatro anos. São eles:

  • Dr. Agamennon Newton Paduan – Porecatu
  • Dr. Edmundo Aparecido Bittencourt – Ibiporã
  • Dr. Edson Luiz Consalter de Melo – Colorado
  • Dr. Evaldo Galardo Sanches – Arapongas
  • Dr. Oswaldo Baptista Borgianni – Cambé
  • Dr. Sérgio Luiz Rossi – Rolândia
  • Dr. Waldner Lima de Oliveira – Bela Vista do Paraíso

Comitês de Especialidades

Os Comitês de Especialidades da Unimed Londrina são órgãos representativos das diversas especialidades, constituídos por médicos cooperados que operam regularmente com a Cooperativa.

Esses comitês têm como atribuição representar, dentro dos limites estatutários, a respectiva especialidade médica para prestar, em caráter consultivo, assessoria e apoio às atividades do Conselho Técnico da Unimed Londrina.

Os representantes de cada comitê são escolhidos por meio de uma eleição pelos cooperados de uma mesma especialidade, especialidades afins ou por um grupo de especialistas definido pelo Conselho Técnico, com referendo da Diretoria.

As seguintes especialidades, isoladas ou agrupadas por afinidade, contam com Comitê de Especialidade na Unimed Londrina e seus respectivos coordenadores:

ALERGIA E IMUNOPATOLOGIA – Dr. Miguel Alberto Picirillo
ANESTESIOLOGIA – Dr. Mauricio Gaeta
ANGIOLOGIA E CIRURGIA VASCULAR – Dr. José Antonio Morselli Diniz
CARDIOLOGIA E CIRURGIA CARDIOVASCULAR – Dr. Marcelo Calil de Paiva
CLÍNICA MÉDICA, REUMATOLOGIA, INFECTOLOGIA, GERIATRIA E MEDICINA INTENSIVA – Dra. Fernanda Esteves Nascimento Barros
ENDOCRINOLOGIA E NUTROLOGIA – Dr. Otton Luis Raffo Souza
ENDOSCOPIA DIGESTIVA, GASTROENTEROLOGIA, CIRURGIA DO APARELHO
DIGESTIVO E CIRURGIA GERAL – Dr. Antonio Cesar Marson
GINECOLOGIA, OBSTETRÍCIA E MASTOLOGIA – Dr. Gustavo Eduardo Vitorino
HOMEOPATIA – Dr. Ivan dos Santos Lima
MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE, MEDICINA DE TRÁFEGO, MEDICINA LEGAL E PERÍCIA MÉDICA, MEDICINA PREVENTIVA E SOCIAL – Dra. Beatriz Zampar
MEDICINA DO TRABALHO – Dr. Carlos Luiz Lepre
MEDICINA FÍSICA E REABILITAÇÃO/FISIATRIA – Dra. Ellen Mara Canesin Dal Molin
NEFROLOGIA – Dr. Getúlio Jose Mattos do Amaral
NEUROLOGIA E NEUROCIRURGIA – Dr. Marcus Valério Costa
OFTALMOLOGIA – Dr. Luis Fernando Boglini Cavalieri
ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA, CIRURGIA DA MÃO E MEDICINA DO ESPORTE – Dr. Rafael Mantovani Fogagnoli
OTORRINOLARINGOLOGIA – Dr. Luiz Alfredo Calvo Fracasso
PATOLOGIA – Dr. Antonio Camata
PATOLOGIA CLÍNICA – Dr. Marco Antonio Romero Aliberti
PEDIATRIA, SUBESPECIALIDADE DE PEDIATRIA E CIRURGIA PEDIÁTRICA – Dr. José Carlos Schaefer
PNEUMOLOGIA E CIRURGIA TORÁCICA – Dra. Ana Tereza Ramiro Muzio
RADIOLOGIA CONVENCIONAL, MEDICINA NUCLEAR, TOMOGRAFIA E ULTRASSONOGRAFIA – Dr. Tales Daher Belinati
UROLOGIA – Dr. Andre Ramos Sorgi Macedo

Propósito
"Cuidar é o que nos move."

Missão

Cuidar da saúde das pessoas, com excelência em segurança e qualidade, valorizando o trabalho médico.

Visão

Ser referência em gestão, sustentabilidade e qualidade. Com cooperados, clientes e colaboradores satisfeitos.

Valores

Integridade, Ética, Inovação, Cooperação, Excelência, Responsabilidade e Transparência.

Diretrizes estratégicas

Sustentabilidade;
Valorização do Cooperado;
Experiência do Cliente;
Liderança de Mercado.

Atualização no organograma

Em julho de 2023, a Unimed Londrina passou por uma reorganização de gestões em relação às Superintendências da Cooperativa.

Com isso, foram remanejadas as gestões pertinentes a cada superintendência (Administrativo-Financeiro; Desenvolvimento e Mercado; Recursos Próprios; e Provimento em Saúde), com a contratação dos novos superintendentes de Provimento em Saúde e de Recursos Próprios.

Globo

CENÁRIO POLÍTICO
E ECONÔMICO

Avaliação macro

A Unimed Londrina vivenciou em 2023 um período de recuperação frente ao cenário difícil que marcou o ano anterior para todo o setor de saúde suplementar no Brasil, como há muito tempo não se registrava.

Um dos indicadores dessa melhora significativa foi a reação verificada nos custos assistenciais. Em 2023, o resultado operacional da Cooperativa ficou positivo em R$ 2,5 milhões, uma reversão considerável frente ao período anterior, quando o saldo operacional ficou negativo em R$ 28 milhões.

A maior contribuição para essa melhora foi a taxa de sinistralidade da Unimed Londrina. Enquanto em 2022 a Cooperativa havia atingido o recorde histórico de 92,96%, no último ano, recuou para 88,86%.

Mesmo diante de um cenário desafiador, a Unimed Londrina conseguiu reajustar em 10% os honorários médicos dos cooperados, diferentemente de 2022, quando a remuneração ficou estagnada.

Mensalmente, o percentual do reajuste tem um impacto médio de R$ 1,8 milhão para a Cooperativa.

Outro destaque em 2023 foi a possibilidade de aplicar 12% de juros ao capital dos cooperados. A melhoria no cenário também vai permitir que na Assembleia Geral Ordinária de 2024 tenha-se à disposição as sobras de R$ 15.153.828,60, contra os R$ 441.323,76 disponibilizados em 2022.

Um dos maiores marcos, se não o mais importante, em 2023, foi o avanço das obras do Hospital Unimed, em especial a contratação da A.Yoshii Engenharia no mês de outubro. O projeto que sai do papel pode ser comparado à própria fundação da Cooperativa, em nível de importância, frente à sua grandiosidade, tanto para os beneficiários do plano de saúde, quanto para os cooperados e todo o setor de saúde de Londrina e região.

Números da Unimed Londrina

beneficiarios

202.711

beneficiários

médicos cooperados

1.124

médicos cooperados

colaboradores

858

colaboradores

sendo 502 assistenciais e 356 administrativos

Número de clientes

202.711

82.532 vidas - Pessoa física

120.179 vidas - Pessoa jurídica

A carteira de clientes da Unimed Londrina encerrou o ano de 2023 com 202.711 vidas. Um crescimento de 1.574 clientes, ou 0,8% em comparação com 2022.

A carteira de pessoa física (PF) ficou em 82.532 vidas em 2023, com um incremento de 467 novos beneficiários, ou 0,6% a mais que no ano anterior.

Já a carteira de pessoa jurídica (PJ) atingiu a marca de 120.179 vidas, com um crescimento de 1.107 clientes, ou 0,9% maior que em 2022. A carteira de planos coletivos representa 59% do total de beneficiários da Cooperativa.

Receitas com mensalidades

R$ 958,5 milhões

A receita com mensalidades de planos de saúde da Unimed Londrina atingiu R$ 958,5 milhões. Um crescimento de 14% frente a 2022. Esse valor, somado às receitas com coparticipação, totaliza R$ 1,067 bilhão em receitas com planos de saúde.

Destaque também para as receitas resultantes dos atendimentos de intercâmbio. Em 2023, atingiram a soma de R$ 310,5 milhões, 9,12% maior que o resultado do ano anterior.

Receitas financeiras

R$ 49,3 milhões

Reajuste de planos

Em 2023, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) autorizou a aplicação de 9,63% de reajuste aos planos individuais/familiares a partir de maio. Para a carteira de planos coletivos pool de riscos, 13,61%. Já nos planos coletivos de livre negociação, o reajuste médio anual foi de 11,01%.

Marketshare

165,5 mil
beneficiários

Em dezembro de 2023, considerando-se os 28 municípios da área de atuação da Unimed Londrina, 327.087 pessoas possuíam algum plano de saúde. Destas, 211.997, ou 64,8%, são beneficiários da Singular ou de outras Unimeds que operam na região. Daquele universo, 165.563 eram clientes Unimed Londrina. Os dados são da ANS e foram consultados no dia 14 de março de 2024.

Sinistralidade

88,86%

Grafico de Sinistralidade

Em 2023, o índice de sinistralidade da Unimed Londrina ficou em 88,86%. O número, apesar de ser consideravelmente alto, ficou bem abaixo do resultado de 2022 (92,96%).

Despesas administrativas

8,03%

Grafico de Despesas administrativas

O indicador de representatividade das despesas administrativas da Unimed Londrina ficou em 8,03% das receitas de planos de saúde em 2023. Esse resultado é o melhor da série histórica.

Liquidez

Em 2023, o índice de liquidez geral (curto e longo prazo) ficou em 1,39. Já o índice de liquidez corrente (curto prazo) fechou em 2,37. O ativo no fechamento de 2023 era financiado a 42% do capital próprio.

Provisão para Insuficiência
de Contraprestações (PIC)

A Provisão para Insuficiência de Contraprestações (PIC) é o equivalente ao montante de insuficiência das Contraprestações (mensalidade dos planos), quando comparadas às despesas a que se destinam (custos assistenciais, despesas administrativas e despesas comerciais).

Conforme normativa da ANS, para o cálculo da PIC, deverão ser consideradas as informações dos últimos 12 meses e dos últimos 24 meses, prevalecendo a menor necessidade indicada entre os dois cálculos.

Novamente, até dezembro de 2023, a Cooperativa continuou sem a necessidade de constituir esta provisão.

Capital regulatório

A partir de 2023, após revisão sobre o cálculo do capital regulatório, a Margem de Solvência teve seu nome alterado para Capital Baseado em Riscos (CBR).

O CBR é uma regra de capital que define o montante variável a ser observado pela operadora em função de fatores pré-determinados por modelo padrão estabelecido pela ANS.

Esse modelo compreende o risco de subscrição, risco de crédito, risco de mercado, risco legal, e risco operacional.

A composição patrimonial robusta da Unimed Londrina, inclusive pelos valores da soma das cotas-partes dos cooperados, permitiu o cumprimento das exigências do capital baseado em riscos com tranquilidade, assegurando a solidez da Cooperativa.

Patrimônio líquido

A Unimed Londrina encerrou 2023 com um patrimônio líquido de R$ 295,6 milhões, 14,32% maior que 2022.

Grafico de Patrimônio líquido

Capital social

O capital social dos cooperados da Unimed Londrina, principal componente do patrimônio líquido da Singular, ficou em R$ 173,6 milhões em 2023. O valor teve um crescimento de 7,55% sobre o ano anterior.

Juros sobre capital

Em 2023, foram capitalizados 12% de juros sobre o capital dos cooperados, resultando em uma soma de R$ 19,4 milhões.

Rede
Grafico de Rede

GRANDES REALIZAÇÕES

Hospital Unimed

Formalização da parceria com a A.Yoshii Engenharia
Formalização da parceria
com a A.Yoshii Engenharia

A Unimed Londrina formalizou em 16 de outubro de 2023 a proposta comercial com a A.Yoshii Engenharia para a construção do Hospital Unimed.

A formalização viabiliza o início das obras, as contratações das disciplinas executivas (composta de 21 projetos de engenharia e arquitetura), a definição do cronograma de execução e a mobilização do canteiro de obras.

O cronograma prevê a conclusão do projeto 19 meses a partir da assinatura da proposta comercial.

Novo hotsite

A Cooperativa disponibilizou um novo hotsite da obra do Hospital Unimed. A página está hospedada no site da Singular, tanto na área logada do cooperado quanto de forma pública.

Na plataforma, é possível acompanhar as últimas atualizações da construção do hospital de maneira mais interativa e transparente. A página também oferece um painel com informações detalhadas sobre a evolução da obra, desembolsos financeiros, além de fotos e vídeos.

O cronograma prevê a conclusão do projeto 19 meses a partir da assinatura da proposta comercial.

Acessar
Formalização da parceria com a A.Yoshii Engenharia
Curso Técnico em Enfermagem

Curso Técnico em Enfermagem

A Unimed Londrina iniciou em 2023 um curso técnico em Enfermagem, com o objetivo de aumentar o número desses profissionais no mercado local.

A atividade formativa conta com 100 estudantes, divididos em quatro turmas.

O curso é promovido em parceria com o Sescoop-PR e o Senac. As aulas são realizadas no Senac Norte – Londrina pelos professores da instituição. A carga horária é de 1.800 horas.

Andamento dos trabalhos

Em 2023, a Cooperativa, com o auxílio do Grupo de Trabalho formado por médicos cooperados, finalizou os projetos executivos e concluiu as aprovações legais junto aos órgãos públicos, o que permitiu o início das obras do hospital da Unimed Londrina.

Também nesse ano foram concluídos os processos de compatibilização e equalização dos projetos, seleção e negociação com as construtoras finalistas e a contratação da A.Yoshii Engenharia.

A participação do Grupo Médico, Diretoria Executiva e do Comitê Gestor nas discussões e acompanhamento dos processos trouxe celeridade e segurança para as entregas de 2023, garantindo transparência e qualidade de todo o trabalho.

Atividades

Inauguração do Centro de Cuidados Unimed

Inauguração do Centro de
Cuidados Unimed – Nefrologia

A Unimed Londrina inaugurou em 1º de julho de 2023 uma nova unidade de serviços. Trata-se do Centro de Cuidados Unimed - Nefrologia, que oferece atendimento especializado para pacientes renais.

O serviço conta com hemodiálise convencional, hemodiafiltração e diálise peritoneal. O centro dispõe de 20 pontos de diálise, sendo um deles leito de isolamento, além de um amplo ambulatório médico.

A equipe é composta de médicos nefrologistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, psicóloga, assistente social e nutricionista.

Durante o ano de 2023, o centro realizou 4.470 sessões, com um total de 75 pacientes renais crônicos atendidos. No mesmo período, foram realizados 260 atendimentos ambulatoriais pelos médicos nefrologistas.

25 anos do serviço de Atendimento Domiciliar (DOM)

25 anos do serviço de
Atendimento Domiciliar (DOM)

O serviço de Atendimento Domiciliar (DOM), da Unimed Londrina, completou 25 anos de atividades em dezembro de 2023. Atualmente, realiza 3.500 admissões por ano e registra índice de satisfação de mais de 95%.

Com uma equipe multidisciplinar, o DOM oferece atendimentos como fototerapia para recém-nascidos, terapia endovenosa, antibioticoterapia, cuidados paliativos e atendimento a pacientes em UTI domiciliar.

Cinco anos do PI

O Programa de Inovação (PI) da Unimed Londrina completou cinco anos em 2023. A iniciativa promove o intraempreendedorismo na Cooperativa, estimulando colaboradores a apresentarem projetos inovadores a partir de problemas e soluções.

Nesta meia década de existência, o programa gerou mais de R$ 2 milhões de economia à Singular.

Inauguração do Centro de Cuidados Unimed
Calendário da Saúde

Calendário da Saúde

A Unimed Londrina manteve em 2023 a campanha Calendário da Saúde. O objetivo foi proporcionar ao público informações e orientações sobre saúde e qualidade de vida, com auxílio de especialistas.

Um tema foi trabalhado mensal ou bimestralmente, por meio de matérias no site, postagens nas redes sociais, podcast no YouTube e ações de experiência. Veja a seguir os assuntos abordados:

Fevereiro e março: Alimentação saudável

Abril e maio: Atividade física

Junho e julho: Doação de sangue

Agosto e setembro: Gestação e amamentação

Outubro e novembro: Saúde da mulher e do homem

Dezembro: Cuidados no Verão

Eventos Próprios

Passeio ciclístico
Unimed Inspira

Realizado em janeiro de 2023, a edição registrou 500 participantes, que percorreram um trajeto de seis quilômetros, além de aproveitar serviços gratuitos sobre saúde e bem-estar na arena da Cooperativa.

Corridas Unimed Inspira (Etapa Day / Night)

A Unimed Londrina promoveu duas edições da tradicional Corridas Unimed Inspira, sendo uma etapa Day e outra Night. Ambas tiveram a presença de 1.700 atletas cada uma. Os participantes realizaram provas de 4 ou 8 quilômetros, kangoo jump, cãominhada e corrida kids (estes três últimos apenas na etapa diurna). Na corrida noturna, houve a participação de atletas com deficiência atendidos pelo Instituto Pernas Preciosas. Serviços gratuitos que promoviam os cuidados com a saúde também integraram a programação do evento.

Circuito Unimed Off-Road (Etapas 1, 2 e 3)

A Unimed Londrina realizou pela primeira vez o Circuito Unimed Off-Road. O evento foi dividido em três etapas (Limoeiro, Refúgio e Pedreira), todas com provas de 5, 10 e 21 quilômetros. Ao todo, o evento registrou 1.000 inscritos em cada edição. Na arena montada pela Cooperativa, foram disponibilizados serviços como aferição de pressão arterial, teste de glicemia, fisioterapia, alongamento e aplicação de vacinas da gripe.

Unimed Inspira Cultura

A quarta edição do Unimed Inspira Cultura, ocorrida na tarde do dia 21 de maio, no Aterro do Lago Igapó, ofereceu gratuitamente atrações culturais e de lazer para toda família. O destaque ficou com a exibição do filme “Sonic 2” ao ar livre. Passaram pelo evento aproximadamente 2.000 pessoas.

Orquestra
Itinerante

Nos dias 15, 16 e 17 de dezembro, mais de 3.000 pessoas puderam assistir à Orquestra Itinerante de Natal da Unimed Londrina. Os caminhões da Cooperativa percorreram as principais ruas da região central e zonas Leste, Oeste e Sul. A Orquestra de Câmara Solistas de Londrina e a cantora Elisângela Garcia apresentaram ao vivo músicas clássicas e natalinas; o Papai Noel com seus duendes levaram alegria e diversão para as crianças.

Patrocínios

Campanha de Incentivo à Destinação do Imposto de Renda

A Campanha de Incentivo à Destinação do Imposto de Renda (IR) realizada pela Unimed Londrina em 2023 arrecadou R$ 213.950. Esse montante foi destinado por 81 contribuintes, dos quais 76 são cooperados e cinco, colaboradores. O recurso foi repassado a dez projetos, beneficiando 75.620 pessoas.

Lei Rouanet Unimed

Em 2023, a Unimed Londrina destinou R$ 150 mil de seu Imposto de Renda Pessoa Jurídica devido a quatro eventos culturais por meio da Lei Rouanet. Ao todo, 262.339 pessoas foram beneficiadas.

Patrocínios Financeiros

A Unimed Londrina aplicou, em 2023, R$ 233.234 em diversos eventos e projetos realizados ao longo do ano. A estimativa é de que essas ações patrocinadas pela Cooperativa tenham sido acompanhadas por um público de aproximadamente 380.000 pessoas.

Além dos recursos financeiros, a Singular também disponibilizou o suporte das ambulâncias do SOS Unimed, o que representou um total financeiro de R$ 167.670,98 e exposição da marca para 373.547 pessoas.

Destinação do IR da Unimed Londrina via Lei da Criança e do Adolescente

A Unimed Londrina destinou, em 2023, via Fundo para a Infância e Adolescência do Paraná, R$ 62 mil para um projeto desenvolvido pelo Hospital do Câncer de Londrina. O recurso beneficiou 600 crianças.

Destinação do IR à Lei Nacional Fundo do Idoso

A Unimed Londrina destinou por meio da Lei Nacional Fundo do Idoso R$ 62 mil de seu Imposto de Renda devido para seis instituições. Mais de 2.000 pessoas foram beneficiadas.

Pesquisas

Pesquisa de satisfação de cooperados

78,50%
A pesquisa de satisfação dos cooperados realizada pela Unimed Londrina em 2023 registrou 78,50% de índice de satisfação geral.

Pesquisa de satisfação de clientes

91,50%
Em 2023, a pesquisa de satisfação de clientes encomendada pela Unimed Londrina revelou um índice de satisfação geral de 91,50%.

Ações para Cooperados

Campanha de vacinação

A Unimed Londrina realizou campanhas de imunização contra gripe, dengue e herpes-zóster para os cooperados e seus familiares, com condições especiais para pagamento e valores diferenciados. A campanha contra a gripe teve a participação de 885 interessados; contra dengue, 24; já contra herpes-zóster, 20.

Viagem de
cruzeiro

A Unimed Londrina proporcionou aos cooperados e seus familiares uma viagem de cruzeiro com condições de pagamento especiais. Realizado entre os dias 30 de dezembro e 7 de janeiro, no navio Costa Diadema, um hotel de luxo flutuante, o cruzeiro partiu de Santos (SP) e realizou paradas no Rio de Janeiro – onde os passageiros acompanharem a queima de fogos do Réveillon –, Salvador e Ilhéus. Aderiram à viagem 36 cooperados, totalizando 133 pessoas a bordo.

Curso de libras com foco
os atendimentos de saúde

A Unimed Londrina promoveu em 2023 o curso de Libras com Ênfase na Área da Saúde. Ministrada pela equipe da Visual Libras – Inclusão e Acessibilidade para Surdos, a atividade foi dividida em dois módulos (básico e intermediário). O primeiro contou com a participação de 14 cooperados e o segundo, 12.

Pagamento CRM

Em 2023, a Unimed Londrina desembolsou R$ 725.763,90 para realizar o pagamento do CRM dos 943 médicos cooperados ativos na Cooperativa com idade abaixo de 70 anos.

Distribuição de sobras de 2022

Na Assembleia Geral Ordinária (AGO), realizada em março de 2023, os cooperados decidiram pela capitalização das sobras do ano de 2022, cujo valor foi de R$ 441.323,76. Para AGO prevista para março de 2024, serão destinadas as sobras de 2023, cuja soma é da ordem de R$ 15.153.828,60.

Momento Cooperado

A Unimed Londrina realizou em 2023 oito edições do “Momento Cooperado”, sendo um em fevereiro, um em março, dois em abril, um em maio, um em junho, um em agosto e um em novembro. A iniciativa tem como objetivo aproximar os médicos da Cooperativa e promover a transparência em relação aos assuntos da Singular. Os encontros registraram 573 participações, sendo 256 únicas.

Curso de Xadrez

A Unimed Londrina promoveu, em 2023, em parceria com o Instituto Hercílio Hermel, o “Curso Básico de Xadrez para Principiantes”. Destinada aos médicos cooperados e dependentes diretos, as aulas ocorreram na sede da Cooperativa entre os dias 20 de julho e 31 de agosto, totalizando sete encontros e carga horária de 12 horas. Um torneio de xadrez realizado no dia 5 de setembro concluiu a iniciativa.

GBA de Finanças

A Unimed Londrina proporcionou a um grupo de 37 cooperados a participação no curso “GBA – MedInvest – Finanças e Investimentos para Médicos”. As aulas foram realizadas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR) entre os meses de setembro e outubro de 2023. Ao todo, foram oito encontros via plataforma Zoom, totalizando 24 horas-aula. O curso teve como objetivo capacitar os profissionais da área médica a adquirirem conhecimentos sólidos em finanças pessoais e investimentos.

Palestra sobre cuidados paliativos

A Unimed Londrina realizou no Teatro Mãe de Deus, no dia 19 de outubro de 2023, a palestra “Valores e virtudes para uma vida que vale a pena ser vivida”. O tema, que tem como pano de fundo os cuidados paliativos, foi apresentado pela médica geriatra e escritora Dra. Ana Claudia Quintana Arantes. O evento marcou as comemorações do Dia do Médico (18/10) e o Dia Mundial dos Cuidados Paliativos, e registrou a presença de 500 participantes, dentre eles cooperados, colaboradores e prestadores da Cooperativa.

Prover

Em 2023, a Unimed Londrina investiu R$ 3.331.390 no Programa de Previdência Privada (Prover). A Cooperativa também determinou a aplicação de um reajuste de 10% no valor da contrapartida mensal que disponibiliza aos cooperados. O novo índice passou a valer em janeiro de 2024.

Saber

O Saber, programa de Incentivo à Educação Continuada, repassou R$ 113.298,23 aos médicos que solicitaram o benefício em 2023. A Cooperativa atendeu ao pedido de reembolso de 120 cooperados e determinou um aumento no valor do auxílio, que passou de R$ 1 mil para R$ 1,2 mil por médico, a partir de janeiro de 2024.

Eventos

Jantar dos Novos Cooperados

Em março de 2023, a Unimed Londrina promoveu o Jantar dos Novos Cooperados no Buffet Planalto. O evento, patrocinado pela Sisprime, recepcionou 39 dos 40 novos médicos, além de seus acompanhantes.

Festa Julina

A Unimed Londrina realizou, na tarde do dia 8 de julho de 2023, na Chácara Graciosa, a sua tradicional Festa Julina. O evento reuniu 538 participantes, dentre cooperados e familiares, que puderam desfrutar de comidas típicas, brincadeiras, música e sorteio de prêmios entre os presentes.

Intercoop

Em 2023, a Unimed Londrina, com subsídio do Sescoop-PR, realizou duas edições do Intercoop. O evento tem como objetivo promover uma imersão nos valores e princípios do cooperativismo por meio de atividades práticas. A primeira edição aconteceu no dia 24 de março e a segunda, no dia 27 de outubro. As atividades foram conduzidas pela Cooperativa Paranaense de Turismo (Cooptur) na Reserva Particular do Patrimônio Natural “Ninho do Corvo”, em Prudentópolis (PR). As duas edições reuniram 41 participantes cada, entre colaboradores e cooperados.

Dia do Médico (Doctober Fest)

O Dia do Médico foi comemorado pela Unimed Londrina de uma maneira diferente em 2023. A primeira Doctober Fest, realizada no dia 29 de outubro, no Parque de Exposições Ney Braga, contou com a presença de 542 pessoas, das quais 158 eram cooperados. Houve apresentações de músicas e danças típicas alemãs, brincadeiras, como o concurso de chope de metro e lenhador, além de shows de rock e samba.

Baile dos Cooperados

Em 2023, o Baile dos Cooperados da Unimed Londrina foi retomado em seu formato tradicional com muito glamour e sofisticação. Com o tema “Diamond, uma noite para você brilhar”, o jantar foi realizado no Buffet Planalto no dia 18 de novembro.

Além de um cardápio requintado e atrações musicais, o evento contou com sorteio de prêmios, entre os quais viagens com destino para o Brasil, França, Estados Unidos, Chile e Argentina. O evento reuniu 868 participantes, entre cooperados, convidados do Sistema Unimed e autoridades de Londrina.

Avaliações e reconhecimentos

Prêmios

Abrarec

A Ouvidoria da Unimed Londrina conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o prêmio Ouvidorias do Brasil, da Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (Abrarec). A equipe recebeu menção honrosa com o case “Processo de recomendação”, iniciativa que visa contribuir e sugerir melhorias de processos internos e adequações às normas legais.

Prêmio Selo
Social Acil

O programa de voluntariado Unimed Solidária, da Unimed Londrina, foi reconhecido com o Selo Social Acil, prêmio concedido pela Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil). A iniciativa pretende reconhecer projetos de empresas ligados ao terceiro setor que potencializam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Top de Marcas
e Top de Valor

A Unimed Londrina conquistou pelo 28º ano consecutivo o prêmio Top de Marcas como o plano de saúde mais lembrado pelos londrinenses. A Cooperativa também recebeu, em 2023, pelo terceiro ano consecutivo, o Top de Valor. Essa categoria é considerada uma das mais importantes da premiação, já que profissionais de Marketing e Comunicação reconheceram que o propósito da Singular está presente nas ações que realiza com os seus públicos.

Reconhecimentos

500 Maiores Empresas da Região Sul

O ranking anual publicado pela Revista Amanhã citou a Unimed Londrina na posição 249 na categoria “Maiores do Sul”. Dentre as 100 maiores do Paraná, a Singular conquistou a 90ª posição.

As Melhores da Dinheiro

Realizado pela revista IstoÉ Dinheiro para reconhecer e homenagear companhias brasileiras que apresentaram os melhores resultados, o anuário citou a Unimed Londrina dentre as 1000, conforme o patrimônio e o faturamento.

GPTW

A Unimed Londrina foi reconhecida em 2023 como um ótimo lugar para trabalhar. O selo Great Place to Work (GPTW) é válido por dois anos.

IDSS

A Unimed Londrina atingiu a maior faixa de pontuação do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS), com a nota 0,8030. O indicador é uma iniciativa da ANS e serve para avaliar a qualidade e capacidade de atendimento das operadoras de planos de saúde.

Manutenção Ouvidoria de Excelência

Conquistado em 2022 e válido por dois anos, o prêmio da Unimed do Brasil deu destaque à Cooperativa por ter obtido o nível máximo na premiação e a melhor pontuação nos 39 requisitos avaliados pela iniciativa.

Valor 1000

A Unimed Londrina conquistou em 2023 a 34ª posição na categoria “50 maiores planos de saúde”. O ranking é organizado pelo jornal Valor Econômico, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Serasa Experian.

Manutenção do Selo Ouro de Governança e Sustentabilidade

A Cooperativa manteve o Selo Ouro renovado em 2022. A certificação concedida pela Unimed do Brasil considera, como pré-requisitos, a situação econômico-financeira adequada, o preenchimento e envio do Balanço Social Unimed, a ausência de intervenção fiscal ou administrativa da ANS e o envio de um plano de ação com foco nas melhorias.

Selo SESI ODS

O curso de Atendentes na Área da Saúde proporcionou para a Unimed Londrina o selo Sesi ODS na categoria “Inovação para Sustentabilidade”. O reconhecimento faz parte do Prêmio Sesi ODS e seu objetivo é reconhecer e divulgar práticas de empresas e organizações da sociedade civil para o alcance das 17 metas da ODS.

Selo Ouro Programa Segurança em Alta

A Clínica de Oncologia da Unimed Londrina conquistou pela primeira vez o selo ouro do Programa Segurança em Alta. Realizada pela Unimed Federação do Paraná, a iniciativa tem como objetivo reconhecer as singulares que mantêm processos que asseguram e qualificam a assistência oferecida aos clientes, promovendo um sistema de saúde de excelência.

Demonstrações
Financeiras

Neste link você encontra as demonstrações financeiras, notas explicativas, relatório da auditoria e parecer do Conselho Fiscal.

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