Prêmios
Abrarec
A Unimed Londrina conquistou, pelo quarto ano consecutivo, o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024, promovido pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec), com um case voltado à gestão de risco. A iniciativa contribuiu para a redução de 33,3% nas manifestações dos clientes e para bons resultados no ranking de Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), além do destaque no site Reclame Aqui.
COM&MKT
Com quatro projetos reconhecidos em diferentes categorias, a Unimed Londrina obteve projeção nacional no Prêmio Unimed de Comunicação e Marketing 2025, promovido pela Unimed do Brasil. A Cooperativa foi a única singular do Paraná a conquistar um 1º lugar, com o case “Comunicação criativa para o lançamento de plataforma de qualidade”, vencedor na categoria Ações de Comunicação da Inovação.
Top de Marcas
A Unimed Londrina foi destaque em mais uma edição do Top de Marcas, realizada em 12 de novembro, ao conquistar reconhecimento nas categorias Top Saúde, Top Reputação e Top 30 anos. Com base em pesquisa de opinião com 600 moradores de Londrina, a Cooperativa foi o plano de saúde mais lembrado, liderou o índice de recomendação no segmento da saúde e recebeu a distinção especial por manter presença contínua na lembrança do público ao longo de todas as edições da premiação, reforçando sua força e credibilidade na região.
31º Suespar
No 31º Simpósio das Unimeds do Estado do Paraná (SUESPAR), a Unimed Londrina foi reconhecida na categoria “Gestão em Saúde”, na faixa de operadoras com mais de 100 mil beneficiários. A premiação levou em conta indicadores relacionados à qualidade assistencial, incluindo gestão de riscos, segurança do paciente, controle de custos e tipificação dos tratamentos oferecidos.
Connect Week Brasil 2025
(Prêmio Empresa Inspiradora)
Pelo segundo ano consecutivo, o trabalho da Unimed Londrina foi reconhecido no prêmio “Empresa Inspiradora”, que destaca organizações com atuação relevante em inovação. A Cooperativa também alcançou o 7º lugar no prêmio “Empresa Inovadora”, na categoria Cooperativas, resultado que evidencia a consistência, a transparência e a maturidade de suas práticas inovadoras, reconhecidas tanto pelo público quanto por avaliadores do mercado.
Reconhecimentos e certificações
IDSS 2025 (ano-base 2024)
A excelência da Unimed Londrina foi evidenciada com a conquista da nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Divulgado em dezembro de 2025, com base nos dados de 2024, o resultado colocou a Cooperativa entre as 20 operadoras médico-hospitalares do país com pontuação máxima, sendo a única do Paraná a integrar esse grupo.
Certificação ONA – Nefrologia
O Centro de Cuidados Unimed – Nefrologia conquistou a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhecendo a qualidade assistencial e a segurança dos processos da unidade. Oficializada no fim de junho, a acreditação torna a Cooperativa a única do Paraná, na área de hemodiálise, a possuir o selo.
Selo Sesi ODS
A Unimed Londrina recebeu o Selo Sesi ODS, na categoria “Parcerias Sustentáveis”, reconhecimento concedido a instituições alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). A premiação foi concedida à Singular pela realização da campanha “Doação de Sangue – Seja um Herói da Vida Real”, iniciativa que contribui para os ODS 3 (Saúde e bem-estar), 10 (Redução das desigualdades) e 17 (Parcerias e meios de implementação).
Valor 1000
(Entre os 50 Maiores Planos de Saúde do Brasil)
A Unimed Londrina subiu uma posição no ranking do Valor 1000 (organizado pelo jornal ValorEconômico) e passou a ocupar o 32º lugar entre os maiores planos de saúde do Brasil, com base em critérios ambientais, sociais e de governança referentes a 2024. Considerada uma das principais análises corporativas do país, a publicação utiliza metodologia homologada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em parceria com a Serasa Experian.
Maiores Empresas do Paraná e da Região Sul
(Revista Amanhã)
No ranking estadual da Revista Amanhã, desenvolvido em parceria técnica com a PwC Brasil, a Cooperativa foi apontada como a 86ª maior empresa do Paraná. Já entre as 500 Maiores Empresas da Região Sul, a Unimed Londrina ficou em 227º lugar. A classificação considera indicadores econômico-financeiros, como receita líquida, patrimônio líquido e resultado do exercício, com base nos dados de 2024.
Programa Nacional de Governança em Proteção e Privacidade de Dados (PNGPPD), da Unimed do Brasil
Boas práticas em proteção e privacidade de dados garantiram à Unimed Londrina destaque no Programa Nacional de Governança em Proteção e Privacidade de Dados (PNGPPD), da Unimed do Brasil. Durante a 54ª Convenção Nacional Unimed, a Cooperativa conquistou o 3º lugar entre as Unimeds de grande porte do país e a liderança no Paraná, evidenciando sua atuação alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Campanha de doação de sangue reconhecida pela Câmara Municipal de Londrina
O engajamento na campanha Junho Vermelho rendeu à Cooperativa uma homenagem da Câmara Municipal de Londrina, durante a cerimônia de encerramento da iniciativa. A mobilização, realizada em parceria com diversas instituições, reuniu mais de 1.800 participantes e resultou na coleta de 1.545 bolsas de sangue no Hemocentro Regional de Londrina.
Selo RA Verificada, do Reclame Aqui
Como resultado de boas práticas no atendimento e na comunicação com os consumidores, a Unimed Londrina conquistou o “Selo RA Verificada”, reconhecimento do Reclame Aqui destinado a empresas com alto padrão de credibilidade e confiança.
Selo ESG Unimed do Brasil
O compromisso da Unimed Londrina com as práticas ambiental, social e de governança foi reconhecido com a conquista do Selo ESG da Unimed do Brasil, na classificação Prata, com validade até 2026. A certificação avalia o nível de maturidade das cooperativas do Sistema Unimed nessas dimensões, a partir de processos de autodiagnóstico.
Reconhecimento da Unimed Londrina no programa nacional de gestão de relacionamento da Unimed do Brasil
A Unimed Londrina foi reconhecida no Programa Nacional de Gestão de Relacionamento com o Cooperado, da Unimed do Brasil, ao avançar do estágio de maturidade para excelência em apenas um ano. A evolução reflete melhorias nos processos de relacionamento, reorganização das equipes, aprimoramento dos canais de comunicação e fortalecimento das ações de aproximação com os médicos cooperados.