Jacqueline Aparecida de Souza Garcia, 52 anos, começou a trabalhar como secretária de consultório médico há três anos. Inicialmente, ela começou a trabalhar apenas para cobrir férias da sua colega que está no mesmo consultório há 15 anos. “Ela é minha cunhada e me chamou para ficar no seu lugar durante sua ausência”, conta.
Ela acabou sendo contratada para ajudar sua colega de profissão e cunhada na Clínica de Alergia do Dr. Luiz Carlos Bertoni. Jacqueline diz que nunca havia tido nenhuma experiência como secretária ou com o atendimento ao público. Ela também não fez cursos na área. “Tudo que o que faço aqui no consultório aprendi com minha cunhada, que já tem mais de 15 anos de profissão e fez muitos cursos na área”, conta.
O contato com o público e com os pacientes é o que Jacqueline mais gosta na sua profissão. A secretária conta que também é responsável por organizar a agenda do médico, agendar consultas e cuidar da parte burocrática da clínica.
Casada e mãe de duas filhas, Jacqueline já tem três netos. As caminhadas nos horários livres são suas atividades preferidas para se desestressar do corre-corre diário.