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Governança Corporativa

Relatório anual de gestão e demonstrações financeiras 2021

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Monitoramento da situação econômica-financeira:

1. Margem de Lucro Líquida (MLL)

Ano 2020: 5,56%
Ano 2021: 1,51%

Mostra a relação entre o resultado líquido e o total das receitas com operação de planos de saúde (contraprestações efetivas). É calculada pela fórmula:

MLL = Resultado Líquido Contraprestações Efetivas

2. Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE)

Ano 2020: 17,36%
Ano 2021: 4,99%

Mostra a relação entre o resultado líquido e o patrimônio líquido. É calculado pela fórmula:

ROE = Resultado Líquido Patrimônio Líquido

3. Percentual de Despesas Assistenciais em relação às Receitas de Contraprestações (DM)

Ano 2020: 84,02%
Ano 2021: 87,83%

Mostra a relação entre despesas assistenciais (ou despesas médicas ou sinistralidade) e o total das receitas com contraprestações efetivas (ou operação de planos de saúde). É calculado pela fórmula:

DM = Eventos Indenizáveis Líquidos Contraprestações Efetivas

4. Percentual de Despesas Administrativas em relação às Receitas de Contraprestações (DA)

Ano 2020: 7,60%
Ano 2021: 7,48%

Mostra a relação entre despesas administrativas e o total das receitas com contraprestações efetivas (ou operação de planos de saúde). É calculado pela fórmula:

DA = Despesa Administrativa Contraprestações Efetivas

5. Percentual de Despesa Comercial em relação à Receita de Contraprestações (DC)

Ano 2020: 0,63%
Ano 2021: 0,63%

Mostra a relação entre despesas comerciais e o total das receitas com contraprestações efetivas (ou operação de planos de saúde). É calculado pela fórmula:

DC = Despesa Comercial Contraprestações Efetivas

6. Percentual de Despesas Operacionais em relação às Receitas Operacionais

Ano 2020: 93,66%
Ano 2021: 98,40%

Mostra a relação entre despesas operacionais (assistenciais ou eventos indenizáveis líquidos, comerciais, administrativas e outras despesas operacionais) e o total das receitas operacionais (receitas de contraprestações relacionadas a operações de planos de saúde e outras receitas operacionais). É calculado pela fórmula:

DOP = EIL + DC + DA + ODO Contraprestações Efetivas + Outras Receitas Operacionais

Onde:
EIL = Eventos Indenizáveis Líquidos
DC = Despesa Comercial
DA = Despesa Administrativa
ODO = Outras Despesas Operacionais

7. Índice de Resultado Financeiro (IRF)

Ano 2020: -0,24%
Ano 2021: 0,98%

Mostra a relação entre o resultado financeiro líquido e o total das receitas com contraprestações efetivas (ou operação de planos de saúde). É calculado pela fórmula:

IRF = Resultado Financeiro Líquido Contraprestações Efetivas

8. Liquidez Corrente (LC)

Ano 2020: 2,88
Ano 2021: 2,64

Mostra a relação entre os ativos conversíveis em dinheiro no curto prazo e as dívidas de curto prazo:

LC = Ativo circulante Passivo Circulante

9. Capital de terceiros sobre o Capital próprio (CT/CP)

Ano 2020: 1,13
Ano 2021: 1,21

Representa a relação entre o total das dívidas e o Patrimônio líquido:

CT/CP = Passivo Circulante + Passivo Não Circulante Patrimônio Líquido

10. Prazo Médio de Recebimento de Contraprestações (PMRC)

Ano 2020: 14,69
Ano 2021: 14,39

Representa o tempo médio que a operadora leva para receber os créditos de operações de saúde, já descontada a provisão para perdas sobre créditos (PPSC):

PMRC = Créditos ops de saúde + |PPSC| Contraprestações Efetivas X 360

11. Prazo Médio de Pagamento de Eventos (PMPE)

Ano 2020: 18,13
Ano 2021: 11,55

Representa o tempo médio que a operadora leva para pagar aos prestadores o que já foi avisado:

PMPE = Provisão de Eventos a liquidar Eventos Indenizáveis Líquidos X 360

12. Variação de Custos (VC)

Ano 2020: -0,79%
Ano 2021: 10,34%

Representa a variação dos custos relacionados a assistência à saúde entre um período e outro. Calculado pela fórmula, separadamente para eventos indenizáveis médico-hospitalares e odontológicos:

VC = Eventos Indenizáveis per capita do ano atual Eventos Indenizáveis per capita do ano anterior - 1

onde:
Evento indenizável per capita de cada ano =
Eventos Indenizáveis Líquidos − Variação da PEONA Total de Beneficiários

Obs: Total de beneficiários corresponde ao somatório da quantidade de vínculos de beneficiários apurados nos 12 meses de cada ano.