Golpes têm se tornado cada vez mais frequentes e podem assumir diferentes formas, como falsos boletos, cobranças indevidas, ligações se passando por empresas ou mensagens solicitando dados pessoais e bancários. Em geral, têm como objetivo enganar para obter dinheiro ou informações pessoais, como no envio de boletos falsos. Já as fraudes envolvem ações mais complexas, como a falsificação de procedimentos ou a manipulação de informações financeiras para obtenção de vantagens indevidas, como no caso de reembolso assistido.
Beneficiário da Unimed Londrina, redobre a atenção ao receber contatos sobre pagamentos ou ofertas de serviços. Sempre desconfie de mensagens urgentes, links desconhecidos ou solicitações de informações sensíveis fora dos canais oficiais.
Fique atento aos sinais de alerta
Os golpes e fraudes podem parecer legítimos, utilizando a identidade visual da Unimed ou mensagens que simulam canais oficiais. Por isso, mantenha-se atento:
Golpes:
Falsa central de atendimento: criminosos se passam por funcionários da Unimed em contatos por telefone, SMS ou WhatsApp para obter dados pessoais ou valores indevidos.
Golpes via PIX: situações falsas são criadas para induzir transferências para contas de terceiros, com uso indevido do nome da Unimed. Após o pagamento, os golpistas desaparecem.
Vagas de emprego falsas: anúncios fraudulentos são divulgados em sites e redes sociais, utilizando indevidamente a marca da Unimed para enganar candidatos.
Sites e perfis falsos: páginas e perfis são criados com a identidade visual da Unimed para simular canais oficiais, realizar vendas fraudulentas ou gerar boletos falsos.
Boleto falso: boletos adulterados ou sites fraudulentos são utilizados para desviar pagamentos, alterando o código de barras e direcionando o valor para contas de golpistas.
Ligações e mensagens falsas em nome da equipe médica do hospital: criminosos realizam ligações ou enviam mensagens se passando pela equipe médica do hospital com cobranças indevidas ou solicitações de pagamentos diretos.
Fraudes:
Fracionamento de recibo: emissão de vários recibos para um único procedimento com o objetivo de inflar o valor do reembolso.
Falsos procedimentos: realização de procedimentos não cobertos pelo plano, com emissão de recibos falsos ou com valores inflacionados para solicitação de reembolso indevido.
Reembolso assistido: ocorre quando terceiros oferecem “ajuda” para solicitação de reembolso em troca de dados pessoais, como login e senha, utilizados para acessar e manipular informações do beneficiário.
Reembolso sem desembolso: prática fraudulenta em que prestadores prometem reembolso sem que haja pagamento prévio por procedimentos fora da rede credenciada.
Orientações para se proteger
Para garantir que você não seja vítima desses golpes, siga estas recomendações:
Canais oficiais: a Unimed envia boletos e informações apenas pelos canais oficiais: 0800 400 6100, Aplicativo Unimed e Site:
Desconfie de contatos incomuns: números ou mensagens fora do padrão habitual podem ser fraudulentos.
Confirme antes de pagar: antes de qualquer pagamento, verifique a origem do boleto.
Em caso de dúvida, entre em contato: não realize o pagamento se houver qualquer suspeita. Ligue ou acesse os canais oficiais para confirmar a veracidade.
Alertar amigos, familiares e colegas ajuda a proteger mais pessoas, evitando que golpes se espalhem. A orientação é a melhor forma de manter a segurança de todos.
Proteção e cuidado em primeiro lugar
A Unimed Londrina reforça seu compromisso com a segurança e a tranquilidade de seus clientes. Esteja sempre atento e siga as orientações para garantir que sua saúde financeira e pessoal não seja prejudicada.
Canais oficiais Unimed Londrina:
SAC: 0800 400 6100
Aplicativo Unimed
Site: www.unimedlondrina.com.br
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