A Unimed Londrina conquistou novamente a pontuação máxima dentro do Programa de Qualificação das Operadoras 2021 (ano-base 2020) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A cooperativa atingiu a nota 1,00 (que é a mais elevada), dentro do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) calculado pela ANS. O IDSS permite comparar as empresas do setor de saúde suplementar dentro dos mesmos parâmetros. Dessa forma, a ANS busca estimular a disseminação de informações de forma transparente, reduzir a assimetria de informação e ampliar a concorrência saudável.
O presidente da Unimed Londrina, Omar Genha Taha, destaca que a pontuação máxima obtida junto à ANS é uma conquista de toda a cooperativa. “Este reconhecimento mostra que a Unimed Londrina está preparada para atuar e ampliar sua ocupação no mercado no qual está inserida. É preciso ter visão de futuro e continuar investindo em inovação para que a cooperativa se fortaleça ainda mais neste cenário. Parabéns aos cooperados e colaboradores por esta conquista”, comenta Taha.
O IDSS leva em consideração para a composição do índice, quatro dimensões formadas por um total de 33 indicadores. Desde 2017, a ANS também considera o Programa de Acreditação de Operadoras, que agregou a pontuação extra de até 0,30 pontos no IDSS das operadoras acreditadas. “O fato de termos acreditação no ano base avaliado e de termos realizado a pesquisa de satisfação dos beneficiários nos moldes do IDSS, potencializou este excelente resultado”, complementa o presidente da Unimed Londrina.
Os 33 indicadores que compõe o cálculo do IDSS estão agrupados nas quatro dimensões seguintes, sendo que a nota máxima é 1:
1 - Qualidade de Atenção à Saúde –avalia o conjunto de ações em saúde que contribuem para a atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência prestada. Nesta dimensão, a Unimed Londrina atingiu a nota 0,8376
2 – Garantia de Acesso - avalia as condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores. A Unimed Londrina alcançou a nota 0,6831 neste quesito.
3 – Sustentabilidade no Mercado - monitora a sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores. A Cooperativa londrinense conquistou a pontuação máxima nesta dimensão: 1,00.
4 – Gestão de Processos e Regulação: afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS. A Unimed Londrina atingiu a nota 0,9166 nesse item.
Segundo informe divulgado pela ANS, os resultados do IDSS evidenciam a competência técnica das operadoras acreditadas.