A partir de maio, os clientes da Unimed Londrina deverão fornecer um número gerado por um token quando precisarem liberar consultas, exames e procedimentos ambulatoriais. O token é um dispositivo eletrônico que gera números para serem utilizados como senhas únicas para sistemas e outros dispositivos, como computadores e smartphones. “A adoção dessa tecnologia tem como objetivo introduzir um tipo de validação durante a liberação e assim garantir mais consistência ao processo, deixando-o mais seguro para o próprio cliente”, explica o gerente de Tecnologia de Informação da Unimed Londrina, Marcus Vinícius de Campos.
A geração do token será feita por meio do aplicativo Unimed Cliente PR, que deve ser baixado, gratuitamente, no smartphone do cliente em uma das lojas de aplicativos: Apple Store, para sistemas iOS; ou Play Store, para sistemas Android.
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Caso o cliente não tenha o aplicativo instalado no seu celular, o token poderá ser recebido via SMS. Para isso, é preciso que o número celular esteja atualizado no banco de cadastro da Unimed Londrina.
Se o cliente estiver sem o celular que está cadastrado no sistema da Unimed Londrina, ele deverá entrar em contato com o SAC da Cooperativa pelo número 0800-4006100, ou acessar o site da Unimed Londrina e atualizar o cadastro de telefones, para então receber o token.
Cada token gerado tem duração de 30 minutos. Após esse período, caso o número não tenha sido utilizado para a liberação da guia, um novo token deverá ser gerado. E a cada atendimento/liberação, um novo token será exigido.
Sobre a Unimed Londrina
A Unimed Londrina é uma cooperativa de trabalho médico que oferece assistência na área da saúde, atuando em Londrina e em outras 27 cidades do norte paranaense.
São mais de 600 colaboradores, 1.200 médicos cooperados e uma rede de confiança composta por 30 hospitais, além de laboratórios, clínicas especializadas, clínicas de imagem e ambulâncias credenciadas para melhor atendê-los.
No ano de 2021, a Unimed Londrina completou 50 anos. Aperte aqui e confira a nossa história.