Cooperativa quer ser referência nacional em assistência à saúde
O Fórum Estratégico da Unimed Londrina, realizado nos dias 15 e 16 de junho, definiu uma nova visão de futuro para a Cooperativa. A empresa quer tornar-se referência nacional em assistência à saúde. Para isso, um dos indicadores aprovados é o aumento da receita da Singular dos atuais R$ 600 milhões para R$ 1 bilhão.
O presidente da Unimed Londrina, Omar Genha Taha, garante que se trata de uma meta factível. Confira trechos de entrevista concedida por ele:
Quais as principais definições do Fórum?
Esse fórum foi muito importante porque nós revisitamos as nossas diretrizes estratégicas e construímos uma nova visão de futuro, que é “ser referência nacional em assistência à saúde de forma sustentável, valorizando clientes, colaboradores e cooperados”. Estamos dando início a um novo ciclo estratégico.
É importante que todos os cooperados conheçam e acompanhem as Diretrizes Estratégicas 2018 – 2022 que são:
• Priorizar o ato médico e o relacionamento com o cooperado
• Promover inovações tecnológicas
• Verticalizar o negócio
• Melhorar a condição de saúde dos nossos clientes
• Aumentar a qualidade, segurança e humanização na prestação dos serviços
É uma visão ousada. Como atingi-la?
Definimos indicadores estratégicos para isso. Segmentamos em macro temas como Recursos Próprios, Custo Assistencial, Cooperados, Beneficiários, Administrativo e Market Share. Para cada tema serão definidas ações e metas para atingirmos. Um exemplo, temos um indicador para a projeção de aumentar nossa receita para R$ 1 bilhão até 2022.
A receita hoje é de cerca de R$ 600 milhões. O aumento terá de ser de 67%. Esse número é factível?
Sim. É ousado, mas perfeitamente factível. E essa ousadia é decorrente de conquistas que a gestão anterior obteve na busca de seus objetivos estratégicos e que estimularam a gestão atual a buscar desafios ainda maiores.
Quais são as ações que vão permitir à Cooperativa chegar à nova visão de futuro?
Em setembro, vamos realizar o Fórum Tático, quando desdobraremos as diretrizes estratégicas em ações, começando um trabalho de materialização deste caminho. Sabemos que, para chegarmos lá, teremos de mudar nosso modelo de operação. Com o modelo atual, não é possível.
A empresa precisa se reestruturar, se reorganizar, mudar sua forma de trabalho para atingir esse número. Só assim sairemos de um patamar local para sermos referência nacional.
E que análise o Fórum fez a respeito do cenário do futuro próximo?
Nos próximos quatro anos, teremos cenários mais competitivos, não só com concorrentes locais. Percebemos que há operadoras crescendo em algumas regiões do País e podem entrar no Paraná. Uma forma de nos fortalecermos localmente é atingindo números que nos tornem dignos de destaque nacional. O desafio que nos propusemos é para trabalharmos de forma mais competitiva nos próximos quatro anos.
